??? 銳仕方達獵頭公司創始人兼首席運營官??黃小平??先生接受《人力資源管理》雜志人物故事欄目記者專訪并榮登2012年01期封面人物。

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??? 《人力資源管理》HRM雜志是我國為數不多的專門為人力資源部門、企業高中層領導和相關管 理專家量身定做的專業期刊。辦刊宗旨是介紹、探討和研究人力資源管理理論與時間問題，推進人 力資源管理的理論建設和實際應用水平，為我國人事制度改革和人力資源能力建設服務。主要刊登成功企業管理者的經歷經驗，優秀資源工作者的實踐心得，權威資 源研究者的前沿理論，發達國家人力資源的先進理念與創新成果，以實用技術、案例分析為主，以具有啟發性、實用性、可操作性和可讀性為原則。

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記者：您當初是怎樣進入獵頭行業？?

黃小平：我曾服役于沈陽軍區某防空部隊，退役后在中國人民大學進修了兩年，2004年我開始關注獵頭行業，2005年我去了一家分類信息網站擔任產品經理，2006年9月我和幾個朋友創辦了一個獵頭網站，當時想通過懸賞招聘的方式顛覆獵頭行業的發展，后來發現這個想法談何容易，最終網站轉型成為一個高端招聘網站。2008年我和另外幾個朋友創辦了銳仕方達，我們的創始團隊屬于草根一族，大家都比較年輕，有的只是夢想和干勁。

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記者：銳仕方達創辦之初到現在是否順利，有什么經營戰略？

黃小平：公司創辦的前兩年，我們走了很多彎路，特別是用人方面過于保守，市場方面過于謹慎。公司誕生在全球金融危機爆發之際，當時我們完全是在打生存戰。我們能熬過2008年，得益于我們迅速轉變客戶策略，當時外資獵頭市場大幅下降，而民營企業獵頭市場開始嶄露頭角，2008年我們用7個月的時間完成了87萬的回款量。

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??? 今年是銳仕方達發展的第4個年頭，2010年8月，我們開始大刀闊斧進行改革，最核心的就是制定了合伙人制度和大客戶戰略，然后就是大膽的在全國重點城市開設分公司，到目前為止，上海、廣州、深圳、成都分公司全部運作良好，特別是成都和上海已在近日遷入更大的辦公區。2011年的業績證明我們的發展思路是可行的，特別是牢牢抓住了幾個金融和房地產的大客戶，讓我們2011年全國的業績一下就沖破了1000萬。

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記者：面對未來，你們有什么規劃？

黃小平：我們將2012年的業績定在2500萬的位置。未來我們要做的事情就是繼續鞏固分公司戰略和大客戶戰略，希望到2015年營業額能突破1億，進入中國獵頭前三強的行列。天津分公司已在籌備階段，年后就會開業，負責人也是從北京總部培養起來的，在2013年前，我們還將繼續在全國一些重點城市開設分支機構，并將總部培養起來的優秀顧問派駐到各分公司委以重任，讓大家有更多的機會收獲一份屬于自己的事業。銳仕方達可視化獵頭業務流程系統也正在研發，屆時將會給服務的客戶和候選人帶來更佳的服務體驗。現在這個周期是獵頭的寒冬，獵頭公司要想逆勢擴張將面臨更大的挑戰。

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記者：獵頭行業從業人員都要求有較強的英文水平，主要原因是什么？

黃小平：我們這個行業最開始90%的市場都是外資公司貢獻的，為了方便和外資公司打交道，早期要想進入獵頭行業，英文必須很出色，否則簡歷報告都沒法做，更無法勝任這個職位；雖然現在民營企業獵頭市場也很大，但外資公司依然是主流獵頭市場。

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記者：目前中國獵頭行業從業人員的素質要求主要有哪些？

黃小平：獵頭公司最為重要的3個職位是：BD、獵頭顧問、尋訪員；規模小一些的獵頭公司BD大部分都是由老板親自主抓，客戶是獵頭公司的生存之本，顧問大部分是由之前在行業里做過企業人力資源主管或招聘經理的人轉行擔任，也有一些是從剛畢業就進入獵頭行業然后從尋訪員一步一步發展起來的，尋訪員隊伍里每個公司用人策略不一樣，但主要的素質是:溝通能力強，熟練使用網絡搜索引擎，聰明靈活，勤奮踏實就可以做好。我始終認為獵頭服務行業，誠實守信，不夸大不作假，時刻將客戶和候選人的利益放在首位是行業的立足之本，但由于近幾年獵頭公司數量增長迅速，從業隊伍也是良莠不齊。

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記者：你對中國獵頭行業的未來怎么看？

黃小平：我對中國獵頭充滿信心。首先這是一個大的趨勢，現在獵頭招聘對很多公司來說還是一個陌生事物，隨著中國經濟的持續好轉，企業家對未來經濟有信心，敢投資了，那么中高級人才招聘將變得異常活躍，因為優秀人才永遠是稀缺資源；第二中國的市場容量非常大，很多行業都處于市場經濟發展的初期階段，當前中國獵頭市場外資公司份額依然超過60%，民營企業獵頭市場也是最近幾年才興起的，現在央企、大型國企也開始選擇獵頭供應商，政府組織開始意識到獵頭對當地經濟的發展作用，不過在還處于喊口號階段；第三：中國獵頭市場目前還沒有強大的獵頭品牌出現，正處于混戰階段，未來的中國獵頭市場必將經過多次洗牌，然后誕生一些專業程度高，服務意識強，資金實力雄厚并重視自己信譽的企業，不僅可以高效完成客戶的招聘任務，也可以讓企業的利益得到保障。

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記者：網絡上到處都是獵頭公司排名榜，你個人怎么看待這些排名？

黃小平：我并不認同網絡上各式各樣的獵頭公司排名。我在業務過程中也經常遇到這種情況，客戶問我：你們和××××（獵頭公司）比你們有啥競爭優勢，或你們和××××比你們有啥優勢？包括現在你在網絡上只要每看到一個排名就把這些名氣大的公司列入其中，其實都是不科學的。因為整個獵頭產業鏈有三種形態的公司，每個類型的公司商業模式都不一樣。比如金字塔尖的，的確是Korn/Ferry、Heidrick?&?Struggles、史賓沙等排前面，因為他們的實力都可以通過上市公司財務指標中獲取數據，但我要說的是，這些獵頭公司離我們絕大部分的中國企業和個人都非常遙遠，他們的收費模式主要是靠過程收費，可能人還沒招聘到位呢，費用已經收了一大半，咨詢服務是一種智慧服務，目前我們中國的獵頭公司想進入這個領域的幾乎是鳳毛麟角；第二個類型的獵頭公司是按照結果收費的，有預付款，但只有人選上崗后才能收取服務費，目前全球范圍內，Hudson的市場做的很大，我們國內也有兩家年營業額能上億的公司做的也很大，都屬于這個序列，再往下，主要是中低端派遣，人事外包、RPO?批量招聘市場，從營收規模來看，全球營收靠前的應該是Adecco、Randstad、manpower，所以如果站錯了隊，怎么來排名？很多獵頭公司站在第二個序列，非要把自己和第一個序列的企業放在一塊，根本不具有可對比性。

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記者：怎樣看待國內數千家公司的“獵頭戰”，甚至“野雞”獵頭？?

黃小平：競爭是任何行業在發展初期都不可避免的，有競爭的行業才有發展，但只有大家都把心思放在怎樣提高服務品質這種良性競爭才有利于行業發展，否則一味的價格戰，初次合作都不收預付金，這些都會將獵頭行業引入惡性循環怪圈。

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??? 最近南方報刊多次提到的“野雞”獵頭這個詞我有一些看法，將小獵頭公司或沒有獲得執照的獵頭公司稱做“野雞”獵頭，多少是對獵頭行業有誤解。存在的就是合理的；招聘、引進優秀人才是每個企業都必須做的事情，就像每個人要吃飯一樣，但并不是每個人都得去大餐廳吃飯，各種特色小吃和路邊的快餐店，生意依然很紅火，在這個問題上，我覺得政府應該做的是怎么規范，怎么引導；目前中國獵頭行業政策是落后于行業發展的，因為民營獵頭市場增長的比較迅速，很多獵頭公司為客戶招聘到人后，客戶不給服務費，賴賬甚至告上法院的事屢見報端，客戶說獵頭推薦的人上崗后不滿意，獵頭公司說按照合同規定人選到崗后就得付費，總之各自有理，強勢一些的獵頭公司可能會選擇法律維權，但很多實力較弱或成長初期的獵頭公司就選擇了忍氣吞聲，經濟利益糾紛問題不能解決好：這將嚴重阻礙行業的發展。

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記者：你覺得中國獵頭行業未來的發展方向是什么？?

黃小平：我認為有四個方向可走，第一是規模化，看你在全國有多少個分支機構，看你有多少專業的顧問隊伍，可以同時滿足多少客戶的招聘需求；第二是專業化，我有一個獵頭朋友，他們專門做SAP/ERP領域的獵頭，雖然公司人不多，但產值很高，而且客戶穩定，發展比較平穩。目前綜合型的獵頭公司內部都按照行業或職能進行劃分，畢竟獵頭行業競爭越來越激烈，什么行業的客戶都簽，什么職位的單子都做的獵頭顧問將逐漸退出獵頭的舞臺。第三個方向是走品牌化路線，品牌化就意味著有的獵頭公司會找準某一個細分市場，然后通過大量的成功案例和持續不斷的精耕細作，在某個招聘圈子樹立了良好的口碑，為別的獵頭公司豎起強大的競爭壁壘；第四個方向是國際化路線，中國獵頭的國際化一定是伴隨中國企業的國際化而進行的，大量的美國獵頭公司敢在全球幾十個國家設立上百個分支機構，主要是跟著他們的客戶走。中國獵頭的國際化會經過三個階段，第一個階段是為大量海外優秀華人與中國企業之間搭建起信息橋梁，第二階段是幫助中國企業在海外尋獵優秀人才，第三個階段是幫助中國企業在全球范圍內尋獵優秀人才。未來的市場競爭中，中國會誕生很多優秀獵頭企業，有全國性的、有區域性的、有行業知名的也有某個職能領域出色的，總之只要大家能夠真的把自己的人生理想和獵頭事業融合起來，一步一步前進，踏踏實實做好服務，都會有不錯的發展；而急功近利，浮躁只是把獵頭當一錘子買賣來做一定是不會長遠的。

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記者：你認為獵頭應該怎樣提高自身的能力素質，除了關注獵頭業務還應關注那些領域？?

黃小平：雖然我們從事的是獵頭服務，但只要是招聘、培訓等人力資源相關領取的信息我都比較關注，除此之外我關注互聯網行業在中國的發展，這可能和我早期在互聯網公司從事產品經理工作有關，對新鮮的互聯網應用、新的商業模式、優秀的行業網站都有比較高的敏感度。我認為獵頭要想提高自己就必須不斷的學習，然而像我們獵頭行業普遍缺乏分享意識，公司創辦早期我比較喜歡組織和參加一些獵頭聚會，后來我發現除了我一個人在會上毫無保留的暢所欲言外，很少能找到一個志同道合的人，08年后我已經不參加任何獵頭行業聚會和活動了，我覺得獵頭行業本身就有很豐富的人脈資源，好好利用，經常和優秀的高端職業經理人保持緊密聯系這對自己本身就是一個很不錯的學習機會，?另外一線的實戰經驗最重要，別人再好的經驗和技巧哪都是別人的，不一定適合自己，只有當你通過不斷的實踐付諸行動總結出來的才屬于自己的經驗智慧。

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記者：你怎樣看待目前的網絡獵頭?是否可以顛覆傳統獵頭

黃小平：各種各樣的招聘模式都將是傳統獵頭的補充，?要想顛覆這個行業談何容易，美國互聯網那么發達，誠信體系也比較完善，我也沒看到哪個網站將傳統獵頭的飯碗給端了。目前懸賞招聘、微博招聘、高端SNS職位分享這些渠道都可能成為獵頭行業未來最為重要的信息來源渠道，我們在Linkedin上就成功的搜尋到好幾個跨國公司的CFO,現在我們外籍事業部也把Linkedin、facebook這兩個站作為非常重要的人才搜尋渠道。目前除了SNS社區外，其他很多新型的招聘模式都只是一個噱頭，不具備太大的競爭實力。

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編后：在對黃小平先生的訪談過程中，筆者始終能夠強烈感受到這位29歲四川小伙的真誠和活力。同時，我們也認識到，?對于中國獵頭創業者群體來說，他們需要面對的不僅僅是來自外部經濟環境的考驗，更為重要的是每個人需要找到自己的市場空間，不斷提升自己在行業內的競爭力，才能在未來殘酷的商業競爭中處于不敗之地，祝銳仕方達好運，也祝中國獵頭行業快速、闊步發展！

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