管理大師彼得?德魯克的至理名言“不創新，就滅亡”一直以來備受推崇，尤其在競爭環境激烈的今天尤為重要，而銳仕方達認為只有創新卻不能落地執行，亦會滅亡。

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2018年1月20-21日，在凱洛格的老師們、銳仕方達創始人兼董事長黃小平先生、銳仕方達創始人兼總經理趙彬彬女士的帶領下來自全球一百多位VP，同聚北京共同探討如何創新落地。

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創新是企業的發展之源，而落地執行則是企業競爭優勢的有力保障。企業應該用所有的工具、信息了解客戶的需求，向客戶提供好的服務、好的產品，為此2018年銳仕方達全面升級客戶服務體驗，隨之而來的客戶服務創新落地能否到位就成為急需解決的問題。

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如何促單、維系客戶關系為客戶畫像；年輕顧問經驗少，導致客戶對公司印象不好；客戶呼入跟進不及時，導致客戶對我們內部管理失去信心……這種現象一直是令客戶不滿、令獵頭顧問頭疼的難點問題。

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在凱洛格的老師們深入淺出的講解下，在場的小伙伴紛紛提出自己的講解，認為應該明晰責任的劃分，提高團隊配合意識，因為很多任務單憑一個人的力量是很難完成落地的，共同解決，才能讓問題迎刃而解。

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“未來的”將屬于奮斗者。未來銳仕方達獵頭公司全面升級客戶服務體驗的理念將重新定義獵頭行業的發展模式，而創新落地更需要小伙伴們一步一個腳印地去完成。