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國內電商客服組長 18-25萬
電子商務的公司
所屬部門:國內電商 匯報對象:
學歷不限 語言能力不限 0 歲-28 歲 工作年限:不限 性別不限
投遞簡歷
國內電商客服組長18-25萬
電子商務的公司
所屬部門:國內電商 匯報對象:
學歷不限 語言能力不限 0 歲-28 歲 工作年限:不限 性別不限
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Vicky Liang

Vicky Liang 獵頭顧問

企微直聊 顧問未加入企微 掃一掃聯系顧問 在線咨詢
職位描述
1、負責統籌小組客服售前或者售后工作;
2、負責部門人員工作分配,處理消費者問答,促進交易;
3、協調處理客戶售后問題,按平臺要求及時回復客戶信息,降低損失;
4、監督落實部門人員工作,不定期培訓,考核崗位績效,
崗位要求: 1、有2年以上客服管理經驗,熟悉電商平臺客服相關工作:
2、工作細心,善于協調處理客戶應急事件:
3、喜歡電商客服相關工作,有自己獨特的處理方式,降低平臺損失;
4、大專以上學歷優先考慮,市場營銷,電子商務等相關專業畢業.
企業介紹
工作地址
深圳
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