Vivi Wei 獵頭顧問

企微直聊

掃一掃聯(lián)系顧問在線咨詢

職位描述: 崗位職責(zé)：
1.處理客戶質(zhì)量反饋、投訴，與相關(guān)部門合作，制訂匯總糾正預(yù)防措施，并跟進關(guān)閉；（30%）
2.主持完成8D報告的撰寫；（10%）
3.定期完成客戶質(zhì)量拜訪，了解客戶需求；（20%）
4.定期對客戶反饋、投訴進行評審，總結(jié)經(jīng)驗并標準化；（20%）
5.客戶退貨的分析統(tǒng)計，協(xié)同相關(guān)部門制訂相應(yīng)的改善方案，并跟蹤驗證實施效果；（10%）
6.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交代的其他工作。（10%）

資質(zhì)要求：
1.男女不限，35歲以下，本科及以上學(xué)歷；
2.電化學(xué)、化工、質(zhì)量專業(yè)；
3.有3年以上鋰電池、化工、電鍍行業(yè)品質(zhì)工作經(jīng)驗，有汽車行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先；
4.熟練使用質(zhì)量工具，如五大工具、新舊QC七大工具、Minitab、8D、FTA等；
5.有責(zé)任心，善于分析和溝通，能持續(xù)學(xué)習(xí)提升自身水平。
企業(yè)介紹
工作地址: 無錫,揚州

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