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售后部長 20-30萬
某機(jī)械制造企業(yè)
所屬部門：售后部 匯報(bào)對象：
本科以上 語言能力不限 34 歲-45 歲 工作年限:不限 男
投遞簡歷
售后部長20-30萬
某機(jī)械制造企業(yè)
所屬部門：售后部 匯報(bào)對象：
本科以上 語言能力不限 34 歲-45 歲 工作年限:不限 男
投遞簡歷

Klaus Zhou

Klaus Zhou 獵頭顧問

企微直聊 顧問未加入企微 掃一掃聯(lián)系顧問 在線咨詢
職位描述
崗位職責(zé)：
1、建立并完善售后部的各項(xiàng)規(guī)章管理制度，并進(jìn)行監(jiān)督執(zhí)行。
2、制定全年的售后服務(wù)計(jì)劃并落地完成。
3、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌售后人員的工作技能培訓(xùn)、售后人才引進(jìn)與培養(yǎng)等相關(guān)工作。
4、收集匯總產(chǎn)品的市場表現(xiàn)及反饋，掌握產(chǎn)品信息和客戶需求并提供給相關(guān)部門。
5、對接銷售部的產(chǎn)品市場銷售情況等跨部門溝通協(xié)調(diào)工作。
6、依據(jù)集團(tuán)銷售任務(wù)指標(biāo)分解，制定部門年度預(yù)算管理工作。
7、處理市場產(chǎn)品退換貨投訴等突發(fā)狀況的相關(guān)工作。
8、完成公司安排的臨時(shí)性工作任務(wù)。
任職要求：
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，農(nóng)業(yè)、機(jī)械制造業(yè)及管理專業(yè)。
2、從事過農(nóng)機(jī)、工程機(jī)械類銷售或服務(wù)工作五年以上。
3、熟悉農(nóng)機(jī)類產(chǎn)品相關(guān)知識及市場相關(guān)知識。
4、熟知售后服務(wù)管理、售后流程，熟悉產(chǎn)品，掌握有關(guān)農(nóng)業(yè)機(jī)械售后方面的知識。
5、熟練應(yīng)用辦公軟件，熟練掌握售后工作的各項(xiàng)技能并能夠進(jìn)行工作指導(dǎo)，掌握一定的心理學(xué)知識。
6、具備很強(qiáng)的責(zé)任感、較強(qiáng)的溝通和解決問題的能力、對企業(yè)文化高度認(rèn)可，能夠適應(yīng)長期出差。

業(yè)務(wù)范圍：甘肅、寧夏、新疆、內(nèi)蒙、河北、河南、安徽、山東、東三。
企業(yè)介紹
工作地址
哈爾濱
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