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駐場(chǎng)催收項(xiàng)目經(jīng)理 15-25萬(wàn)
淮安某大型財(cái)經(jīng)公司
所屬部門：催收項(xiàng)目部 匯報(bào)對(duì)象：
大專以上 語(yǔ)言能力不限 25 歲-45 歲 3 年工作經(jīng)驗(yàn) 男
投遞簡(jiǎn)歷
駐場(chǎng)催收項(xiàng)目經(jīng)理15-25萬(wàn)
淮安某大型金融公司
所屬部門：催收項(xiàng)目部 匯報(bào)對(duì)象：
大專以上 語(yǔ)言能力不限 25 歲-45 歲 3 年工作經(jīng)驗(yàn) 男
投遞簡(jiǎn)歷

Ella

Ella 獵頭顧問(wèn)

企微直聊 顧問(wèn)未加入企微 掃一掃聯(lián)系顧問(wèn) 在線咨詢
職位描述
催收駐場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理
工作職責(zé)
1、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,組織開展并管理貸后催收工作,確保工作的合規(guī)開展及催收目標(biāo)達(dá)成;
2、完成團(tuán)隊(duì)建設(shè)，保持團(tuán)隊(duì)人員穩(wěn)定，結(jié)合作業(yè)量合理做好人力調(diào)配與管控；
3、根據(jù)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)政策,研究和分析行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)特征變化,及時(shí)調(diào)整和完善催收管控手段和方法;完善催收獎(jiǎng)懲機(jī)制,合理運(yùn)用和控制催收成本,提升催收作業(yè)的管理效率;
4、制作培訓(xùn)材料,定期對(duì)電催坐席進(jìn)行話術(shù)及技巧培訓(xùn);完成電話催收的常規(guī)質(zhì)檢,包括錄音監(jiān)聽、操作規(guī)范的抽查,并按照質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分;
5、管理和協(xié)調(diào)催收作業(yè)團(tuán)隊(duì)工作，根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)進(jìn)行合理分解，監(jiān)控催收作業(yè)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)進(jìn)度，帶領(lǐng)催收作業(yè)團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)；
6、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求
1、5年以上從事信用卡催收相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有駐場(chǎng)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)以及甲方內(nèi)催團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、良好的運(yùn)營(yíng)管理及突出的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠快速培養(yǎng)和建設(shè)團(tuán)隊(duì)；
3、有較強(qiáng)的文字及表達(dá)能力，能夠幫助團(tuán)隊(duì)成員分析業(yè)務(wù)問(wèn)題，提出改善方案；
4、善于協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，工作計(jì)劃強(qiáng)，高度責(zé)任心及創(chuàng)業(yè)精神。
企業(yè)介紹
工作地址
北京
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