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BD/技術(shù)服務(wù)工程師 20-40萬(wàn)
江蘇朔料制造公司
所屬部門(mén)：銷(xiāo)售部 匯報(bào)對(duì)象：
本科以上 語(yǔ)言能力不限 30 歲-42 歲 5 年工作經(jīng)驗(yàn) 性別不限
投遞簡(jiǎn)歷
BD/技術(shù)服務(wù)工程師20-40萬(wàn)
江蘇朔料制造公司
所屬部門(mén)：銷(xiāo)售部 匯報(bào)對(duì)象：
本科以上 語(yǔ)言能力不限 30 歲-42 歲 5 年工作經(jīng)驗(yàn) 性別不限
投遞簡(jiǎn)歷

Gerry Huang

Gerry Huang 獵頭顧問(wèn)

企微直聊 顧問(wèn)未加入企微 掃一掃聯(lián)系顧問(wèn) 在線(xiàn)咨詢(xún)
職位描述
BD：
崗位職責(zé)：
1.尋找新業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)：負(fù)責(zé)調(diào)研市場(chǎng)，收集行業(yè)信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)，以發(fā)現(xiàn)新的商務(wù)機(jī)會(huì)和潛在合作伙伴。
2.制定拓展計(jì)劃：根據(jù)公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，制定拓展計(jì)劃和目標(biāo)，為新業(yè)務(wù)的實(shí)施制定策略。
3.客戶(hù)關(guān)系管理：與潛在客戶(hù)及合作伙伴建立聯(lián)系，進(jìn)行商務(wù)洽談，并維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，以推動(dòng)新產(chǎn)品應(yīng)用的推廣和銷(xiāo)售。
4.開(kāi)發(fā)合作伙伴關(guān)系：尋找合適的合作伙伴，與其建立合作關(guān)系，共同推動(dòng)產(chǎn)品應(yīng)用的開(kāi)發(fā)、推廣和銷(xiāo)售。
5.市場(chǎng)推廣：參與制定市場(chǎng)推廣策略，通過(guò)展會(huì)、研討會(huì)、媒體等渠道推廣公司的產(chǎn)品應(yīng)用，提高品牌知名度。
6.報(bào)告與分析：定期匯報(bào)拓展進(jìn)展和業(yè)務(wù)成果，分析市場(chǎng)反饋和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，為業(yè)務(wù)優(yōu)化提供參考意見(jiàn)。
7.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)合作，包括研發(fā)、市場(chǎng)、銷(xiāo)售等部門(mén)，共同推進(jìn)新產(chǎn)品應(yīng)用的開(kāi)發(fā)和推廣。
8.監(jiān)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)表現(xiàn)，及時(shí)調(diào)整策略以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
9.風(fēng)險(xiǎn)管理：評(píng)估新業(yè)務(wù)拓展中的風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，確保項(xiàng)目的順利推進(jìn)。

二、任職資格
1.本科以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、材料類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
2. To B銷(xiāo)售模式，銷(xiāo)售方向?yàn)槠?chē)、消費(fèi)類(lèi)電子、線(xiàn)纜、瓶蓋、醫(yī)療方向，在這幾個(gè)方向有客戶(hù)資源者優(yōu)先，有化工產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3.日常來(lái)往郵件以英語(yǔ)為主，部分會(huì)議為英語(yǔ)會(huì)議，英語(yǔ)能力優(yōu)秀者優(yōu)先
4.前半年在工廠(chǎng)端熟悉公司和產(chǎn)品，后期可居家辦公

技術(shù)服務(wù)工程師：
一、崗位職責(zé)
1. 技術(shù)支持策略制定：負(fù)責(zé)與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)合作，制定技術(shù)支持策略，確保技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)緊密結(jié)合，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持和解決方案。
2. 客戶(hù)問(wèn)題解決：負(fù)責(zé)售前、售中、售后客戶(hù)端的技術(shù)問(wèn)題和投訴，與客戶(hù)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，快速解決技術(shù)難題，確保客戶(hù)滿(mǎn)意度和維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。
3. 技術(shù)培訓(xùn)和知識(shí)傳遞：組織培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，為營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)提供相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)，確保營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)產(chǎn)品的了解和技術(shù)支持能力的提升。
4. 技術(shù)支持流程優(yōu)化：建立和完善技術(shù)支持流程，與研發(fā)部門(mén)合作，推動(dòng)技術(shù)支持工作的高效運(yùn)行，減少客戶(hù)問(wèn)題響應(yīng)時(shí)間。
5. 技術(shù)文檔撰寫(xiě)：負(fù)責(zé)編寫(xiě)技術(shù)文檔、用戶(hù)手冊(cè)等支持材料，為客戶(hù)提供詳細(xì)的技術(shù)指導(dǎo)和操作方法。
6. 技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理：招聘、培養(yǎng)和管理技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保團(tuán)隊(duì)成員具備足夠的技術(shù)知識(shí)和服務(wù)能力，提供高質(zhì)量的技術(shù)支持。
7. 技術(shù)支持?jǐn)?shù)據(jù)分析：收集和分析客戶(hù)反饋和投訴數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出改進(jìn)意見(jiàn)，持續(xù)改進(jìn)技術(shù)支持質(zhì)量。
8. 跨部門(mén)協(xié)作：與研發(fā)部門(mén)和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)緊密合作，及時(shí)溝通技術(shù)問(wèn)題和需求，確保技術(shù)服務(wù)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售緊密銜接。

二、任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷，高分子材料、營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)背景。
2. 具備豐富的技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉技術(shù)支持流程和客戶(hù)服務(wù)管理，至少 3年在 TPE 行業(yè)或色母粒行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)
3. 出色的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠與客戶(hù)、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和研發(fā)團(tuán)隊(duì)有效溝通，解決問(wèn)題。
4. 熟悉技術(shù)產(chǎn)品和解決方案，具備較強(qiáng)的技術(shù)知識(shí)和問(wèn)題解決能力。
5.思維敏捷，能夠快速響應(yīng)客戶(hù)需求和解決問(wèn)題，具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力。
6.良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠在高壓環(huán)境下工作。
7.英語(yǔ)能力優(yōu)秀者優(yōu)先，能夠進(jìn)行技術(shù)文檔和客戶(hù)溝通。
企業(yè)介紹
工作地址
常州
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